-

АвтоСпецЦентр Химки в Химки

Автосалон АвтоСпецЦентр предлагает купить авто Инфинити (Infiniti), Ситроен (Citroen), Шкода (Skoda) в кредит.

В данном автосалоне вниманию клиентов предлагается весь спектр моделей автомобилей Infiniti, Citroen и Skoda, а также оригинальные запчасти и аксессуары к ним. В число услуг входит и сервисное обслуживание, которое включает, в частности, ремонт по гарантии и постгарантийный.
Компания является официальным дилером, и в этом качестве реализует специальные кредитные программы от производителей представленных марок. Предлагаются и другие варианты приобретения автомобиля в кредит. Клиенты компании имеют возможность в короткий срок оформить авто страховку, воспользоваться услугой trade-in, получить качественную техническую поддержку. Высококвалифицированные специалисты компании проконсультируют по всем техническим и юридическим вопросам, касающимся как выбора автомобиля, так и оформления документов.

АвтоСпецЦентр Химки представляет собой комплекс «три-в-одном», то есть, включает в себя шоу-рум, оснащенную по самым высоким стандартам станцию техобслуживания и магазин по продаже оригинальных запчастей. Предусмотрена солидная парковка и зона отдыха для тех, кто ожидает ремонта своего авто в салоне. Удобный выезд на трассу позволяет без лишних хлопот проводить тест-драйвы при выборе автомобиля.
Адрес автосалона:
Химки, Ленинградское шоссе, 1,5 км от МКАД
Статус:
официальный дилер
Телефоны:
(495) 780-68-68 - Шкода, (495) 737-88-88 - Ситроен, (495) 755-77-44 - Инфинити
Сайт:
http://www.ascgroup.ru
E-mail:
khimki@autoskd.ru
Услуги:
Автокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Гарантия от производителя

Отзывы об автосалоне АвтоСпецЦентр Химки

Лохотрон
Отрицательный отзыв
Ребята. В который раз убедился, что в Москве всегда автосалоны были только 2 типов: официальные и лохотроны. Этот, как вы уже наверняка догадались, явно относится ко второму типу! Даже не думайте заезжать! В итоге потеряете в 20 раз больше!
28.07.16
Выгнали с парковки
Отрицательный отзыв
Сегодня приехала на шиномонтаж вместе с мужем. У меня fx37, у него qx56. Обе машины куплены в этом гадюшнике. Записаны были на 10-00. Приехали, припарковались, пошли в салон. Навстречу вышел из будки быдло-охранник-дворник и сказал дословно следующее: "Гостевая стоянка не здесь, уезжайте. Вход на территорию только по пропускам". Зашли мы в салон, послали их всех. Больше туда ни ногой! Салонов в Москве полно, а этим недолго осталось.
28.07.16
Безразличие
Отрицательный отзыв
Прочитала отзывы на многих сайтах по поводу этой конторы и ничуть не удивлена, что все они (за редкий исключением) крайне негативного характера. Полностью разделяю мнение Павла, по поводу того, что "мега" расторопности продавцов просто диву даешься. Вероятно, посетители для них настолько неважны, что и интерес проявлять не стоит. Наверное, они сидят на голой ставке, поэтому и не торопятся поднимать пятую точку.
28.07.16
Шкода
Отрицательный отзыв
В отделе продаж вообще нет профессионалов.
27.07.16
Нормально
Положительный отзыв
Дают прокататься лишний круг и покажут всё, включая машины на складе - это важно для понимания цветов. 2 раза у них был. Ненавязчивы, предупредительны.
27.07.16
Полный ноль
Отрицательный отзыв
Простоял возле стойки продавца, реакции ноль, и никого нет. Так держать!
27.07.16
Плохой автосалон
Отрицательный отзыв
17 декабря 2014 декабря связался по телефону с автосалоном АвтоСпецЦентр Химки узнать по наличию автомобилей в автосалоне, интересовал Rapid 1.2 или 1.6 на механике, специально не говорил максимальную сумму, которую могу заплатить за автомобиль. Представившийся менеджер Павел сказал, что в наличии есть 2 автомобиля, в комплектации Activ – 550 ты.р. и Ambition 688 ты.р., попросил зарезервировать минут на 40 Ambition за 688 ты.р., на что Павел сказал – подъезжайте, нет проблем. Подъезжаю через 20 минут, нахожу менеджера с кем созванивался, на что тот отвечает, что автомобиль ушел корпоративному клиенту и в наличии данные авто будут только через пару недель, и это ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР, я думал так лохотронят только шняжные автаслоны однодневки, ан нет. Дальше круче.

Обращаюсь в отдел продажи авто с пробегом, спрашиваю по наличию шкод, оказалась одна, менеджер (имя не помню) явно нехотя оторвал свой зад, нашел ключи идя смотреть, говорит, что все скупают даже несмотря (знаю и без него, что Белорусы скупают из-за поднятия таможенной пошлины с января 2015 и еще каких-то там причин), говорю я не с Белоруссии, местный, можно уделить же 2 минуты. Смотрим автомобиль, заметил много косяков по кузову да и салон загажен порядком, спрашиваю по поводу собственника, оказывается не физ., а юр. лицо, становится понятно почему в таком состоянии автомобиль. Возвращаясь в салон, прошу показать ПТС, на что менеджер отвечает, ну вы же не собираетесь покупать (как человек мог определить, непонятно, наверно телепат, ну до ладно, желание приобретать данный авто пропало сразу). Через минуту нарисовался Павел и сказал, что есть новый в наличии Рапид за 740 ты.ров, (мать вашу, ну я специально не говорил за сколько я могу купить авто., ну почему сразу нельзя объявить сумму по телефону, что бы люди к вам с Кукуево не ехали (хорошо я рядом проезжал).

Резюмируя хочу сказать, уважаемые ОФИЦИАЛЫ, покупать у вас новый или с пробегом автомобиль желание пропадает у многих клиентов не из-за отсутствия определенной суммы, а из-за вранья менеджеров и не добросовестного отношения к клиентам, учитесь работать по Европейски честно и с уважением и люди потянутся к вам! Всем Удачи на дорогах!
01.01.15
Ужас
Отрицательный отзыв
Гарантийные работы. Мастер вообще про меня забыл, при том что я предупредил - машина нужна вечером. "Да, да" сказал он в 17.00 будет готова, не волнуйтесь! Мне никто не звонил, пока я сам не начал разбираться. Его тупые извинения о том, что он все испортил, только подлили масла в огонь. Парень даже не в курсе, что длительность работ определена регламентом (в крайнем случае спросить у мастера!). Меня никто не уведомлял об увеличении сроков работ. Я уже мочу о том, что планы на вечер и утро все навернулись тазом. В общем, полное дно. Раньше до переезда обслуживался Ниссан на Таганке все замечательно. Жду не дождусь звонка их оценить работы, оторвусь на всю катушку!
14.09.14
Плохой центр
Отрицательный отзыв
Увидел рекламу Ниссан Террано, понравился автомобиль, решил купить. Интернет подсказал ближайший адрес - Ленинградское шоссе 16. На сайте дилера заказал тест драйв. День жду, два, три - никто не звонит, не пишет. Думаю, клиентов много, сам приеду и обо всем договорюсь. В семье есть автомобиль Ниссан Альмера. Я решил, что куплю Террано и заодно договорюсь о ТО 2 на Альмеру, т.к. машину покупал в другом регионе. Приехал, вижу два центра, Субару и Ниссан, а также отсутствие парковки для машины и объявление: слева парковка только для клиентов Субару и огромный шлагбаум. Но меня это не остановило, я нашел охрану Субару центра и соврав что я клиент Субару поставил машину на парковке субару. Для видимости сходил в магазин Субару, где меня встретил продавец и на все вопросы мои ответил, аж приятно стало.

Вышел из Субару, лень стало идти, думаю перепаркуюсь ближе к Ниссан. НО! Мест возле Ниссан нет и висит объявление: проезд запрещен. Думаю, я же клиент, как так. Вижу возле остановки общественного транспорта место. Пакуюсь, выходит менеджер с центра Ниссан, и кричит мне здесь нельзя пароваться, я выезжаю здесь. Но я же клиент, парировал я. Ну и что! Донеслось в ответ. Нарушив все правила парковки, я все таки пристроил Альмерку мою. Зашел в центр, справа сидят два клиента в сервисной зоне, с ними работает менеджер. Слева два менеджера что-то обсуждают. Я постоял, подождал, пока на меня обратят внимание, но нет - чуда не произошло. Думаю, сам себя обслужу. Пошел смотреть авто, дабы оно стоит рядом со входом. Посмотрел, изучил авто. Ко мне так никто и не подошел. Опять взвесив все за и против, мне подумалось, если они так продают новые авто, то что происходит на сервисе? ВСЁ, решил, пойду на Субару, там за мои деньги хотя бы не кричат на меня.
20.06.14
Взбесили!
Отрицательный отзыв
Записалась на 23.08 (записывалась 22.08) на 16-45 к мастеру Дмитрию на ТО. Приезжаю, на ресепшине объясняю, зачем приехала и к кому, меня приглашают пройти в зал и показывают на стойку, у которой мне подождать Дмитрия. Стою, жду, менеджера нет на месте. Жду 10 минут, 15, 20.. Девушки, которые сидят напротив (тоже работники салона) наблюдают, как я стою у стола Дмитрия и чего-то жду. Притом, что на столе лежат бумаги, включен компьютер, стоит бейдж с фотографией Дмитрия и крупными буквами написано его ФИО. После 20 минут ожиданий обращаюсь к одной из девушек, мол, куда делся менеджер Дмитрий, на что получаю ответ, что он уже давно как на больничном! Больше всего удивляет, что за день до визита в Автоспеццентр меня записали на ТО именно к этому менеджеру и в день моего приезда на ресепшине девушки не располагают никакой информацией. Могли бы позвонить ведь и сказать, что другой менеджер будет со мной работать. Неужели это сложно?! Ставлю твердую единицу за обслуживание!
06.02.14
Ужас
Отрицательный отзыв
Если покупать, это только не там! Я планировала покупать машину в данном салоне. Покупала Альмеру. Внесла 100 тыс. Машину пришлось ждать вместо обещанного месяца, два с половиной, но это полбеды. К сожалению, у меня не хватило денег на покупку, в кредите отказали и пришлось делать возврат денежных средств. Я рассчитывалась по карте, соответственно, возврат тоже через банк. Заявление написала три недели назад. Денег до сих пор никто не перечислил. Но самое главное, что поразило меня в этой ситуации - ответ продавца! Он мне сказал, что денег в компании нет! Им всем зарплату задерживают, возвраты пойдут только на следующей неделе. И мне предложили набраться терпения! И вернут мои "какие-то" 100 тыс! Вот жду...
06.02.14
Некондиционные масла у "официального дилера"
Отрицательный отзыв
Никогда и никому не советую обращаться к этому официальному дилеру НИССАН. За твои деньги заливают в качестве моторного масла непонятные жидкости, после чего клинит двигатель при первых заморозках. Признаться в своих ошибках у них не хватает ни мужества, ни совести - пытаются замолчать проблему, либо перевести в русло судебных длительных тяжб. Если бы я был один - пол беды, а теперь с аналогичной проблемой уже знаю 8 человек. Господь судья этим "официальным" дилерам, руководители которых попрятались в лабиринтах своих служебных телефонов и кабинетов.
06.02.14
Ремонт и ТО
Положительный отзыв
Покупали авто Tiida в этом центре, постоянно делали ТО. Нареканий почти нет за исключением одного товарища, который оч. плохо выполняет свои обязанности, если у Вас авто ниже X-tail. Видел как он общается с мужиком, у которого Патфаидер. Было это года два назад, (2011) наверное, машина была уже не на гарантии и попросили после ТО смазать все петли и проверить, что гремит под капотом. Гражданин сел за руль и погнали слушать, что гремит под капотом у авто. Гнал он как ошпаренный, подрезал машины на Лененградке, на мое замечание он сказал - я проходил курсы экстремального вождения и меня клиенты ждут. Зашибись (мягко говоря), в итоге заменили стойки стабилизатора, а сход развал не сделали и о том, что надо делать при замене стойки стабилизатора ни слова. Пришлось ехать еще раз к этому урюку. Опять езда как на гонках, (проверка, тянет машину или не тянет в сторону), только по шоссе, где нормальные люди ездят, готов застрелить этого негодяя. Имя этого таварища не помню. Не советую на бюджетных авто обращаться к нему за помощью.

В итоге я сменил сервис. Но и там не ладно было все, два ТО там прошел, при замене лобового стекла наляпали на торпеду гадостью, которая не отмывается. И при езде появился свист ветра, будто еду с открытым окном. Ни чем не помогли, сказали хз, что такое. Я взял герметик и залил цель между крылом и накладкой на лобовом стекле справа внизу, свист пропал.

На большое ТО 120 т. решил обратится снова в АвтоСпецЦентре в Химках. Я остался всем доволен, все сделали что просил, качественно, никаких помарок, никакого высокомерия, запарок ни каких нет. Перед тем, что сделать или что нужно делать для машины, всегда спрашивает и советует, всегда скидки, бывает даже на халяву незамерзайка.
06.02.14
Технически безграммотные специалисты
Отрицательный отзыв
Сервис находится на крайне низком уровне, клиентоориентированность в дилерском центре в принципе отсутствует! Отношение к клиенту чисто потребительское. Персонал ни за что не отвечает и ни в чем не виноват, включая руководство центра. Заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве с клиентом отсутствует равно, как и уважение к тебе и твоему времени - ни одного звонка, никакой информации ни по статусу интересующего вопроса, ни по срокам. Руководство даже не пытается предложить НИКАКОГО компромиссного решения по возникшей неприятной ситуации. А именно, рассказываю, для тех, кому актуально.

Сдала автомобиль Infinity FX30d в ремонт по страховому случаю. Необходимо было поменять бампер и радиатор. Предварительная диагностика автомобиля на скрытые повреждения была проведена 9 января 2013г, согласование со страховой компанией прошло 10 января, на ремонт была записана только на 1 марта по причине длительного ожидания запчастей. При сдаче машины получила устную гарантию от мастера кузовного цеха Шмелева Антона о том, 5 марта автомобиль будет готов. Сегодня, 5 марта, выясняется, что за ремонт даже не брались, объясняя необходимостью согласования со страховой компанией снятия доп. оборудования (webasto), установленного на моем автомобиле. При этом у меня есть телефонного подтверждение от страховой, что никаких дополнительных согласований по моему делу в компанию не поступало. Антон говорит о дополнительных 10 часах работы стоимостью порядка 1 000 долларов.

Проконсультировалась со специалистами, понимаю, что информация некорректна и сомневаюсь в профессионализме мастера-приемщика и специалиста по ремонту. В компании-производителе доп. оборудования, установленного в автомобиле, еще раз подтвердили, что указанные работы по демонтажу самой системы не рекомендуется проводить при замене радиатора. Я обратилась к руководителю службы по работе с клиентами с просьбой принять меры в ближайшее время и способствовать скорейшему ремонту моего автомобиля. Сейчас понимаю, что завтра буду вынуждена обратиться к высшему руководству компании Инфинити в головной офис с жалобой, потому что после моего обращения к руководству через какое-то я получила информацию от мастера, что автомобиль будет находиться в ремонте еще неопределенное время (в пределах месяца), так как в процессе выяснилось, что требуется замена еще одной детали радиатора, которую необходимо заказывать в Японии и ждать. Внятного разъяснения ситуации я не получила за весь день ни от одного сотрудника дилерского центра, включая руководство. На мою просьбу прислать мне отчет о проделанных работах в письменном виде получила отрицательный ответ. При текущем положении дел и доказанной технической безграмотности специалистов по ремонту считаю, что в принципе опасно доверять свою машину и безопасность сервису такого уровня.
06.02.14
Будьте внимательны
Отрицательный отзыв
Доброго дня Всем, кто читает моё сообщение! В Химках либо не делают диагностику (предпродажную), либо впаривают авто. Ничего не говорят, про косяки, типа, всё хорошо, только купите. Но когда ты подписал договор, то всё - никуда не денешься. Меня лоханули на несколько десятков тысяч (это выяснилось, когда я заехал на сервис) проверить ходовку, т.к. ехать мне далеко. Одним словом, как мы жили в России, так и живём. Я понимаю что официалам тоже верить нельзя! Посмотрим, что ещё будет, когда приеду домой и буду ставить на учёт, а то может и ещё что всплывёт.
06.02.14